Это проект, цель которого сделать продажи инфопродукта в чётко определенные сроки. Запуск курса – достаточно предсказуемая бизнес-модель, поэтому ещё до открытия окна продаж я составляю прогноз запуска в цифрах, отталкиваясь от тех активов, которые есть у эксперта (охват, конверсия прошлых запусков, бюджет на трафик).
С одной стороны, все запуски похожи содержанием работ, которые необходимо выполнить:
1️⃣ Проработка концепции инфопродукта. Здесь говорю именно о маркетинговой подаче продукта: какие потребности он закрывает, какой продуктовый результат даёт, какие продающие смыслы используются в его подаче. Разработка методологии всегда остается на стороне эксперта.
2️⃣ Разработка лендинга. Упаковываем презентацию продукта в продающий текст.
3️⃣ Стратегия трафика. Определяемся, на какую аудиторию запускаем продукт - на тёплую аудиторию блога или привлекаем холодный трафик с рекламы, какой объем новой аудитории нам нужен. Если работаем с холодной аудиторией, то определяем бюджет, выбираем каналы трафика и настраиваем рекламу.
4️⃣ Воронка продаж. Продумываем, как будут осуществляться продажи: только через контентную воронку в блоге, через мероприятие-бесплатник либо через предварительный запуск недорогого продукта-трипваера.
5️⃣ Сценарий прогрева. Прописываем темы всех единиц контента на каждый день для всех каналов, которые использует эксперт. Если есть возможность, подключаем емейл-рассылку на период запуска.
Важный нюанс: маркетолог прописывает темы экспертного контента, но не пишет экспертные посты! Это задача эксперта либо его контент-менеджера, если эксперт делегирует эту работу и работает с контент-менеджером через обработку голосовых сообщений.
6️⃣ Упаковка кейсов. Хоть кейсы и относятся к сценарию прогрева, но я выделяю эту работу в самостоятельный этап. Поскольку от грамотного оформления кейсов зависит результат запуска, а сама работа предполагает кропотливую работу с фактурой (анализ отзывов, сбор подтверждений, написание и согласование текстов)
7️⃣ Сценарий продающего мероприятия (эфира, мероприятия-бесплатника). Здесь важно соблюсти баланс между контентной и продающей частью, с одной стороны, чтобы мероприятие повышало лояльность к экспертизе автора, с другой, чтобы мероприятие продавало, а не только выполняло образовательную функцию.
Но несмотря на то, что структура запуска универсальна, в моей практике не было еще ни одного запуска, похожего на другие!
В каждом есть свои особенности, в зависимости от задач клиента, специфики ниши и стадии проекта. В одном из запусков мы досконально прорабатывали программу продукта, по сути меняли методологию, чтобы донести до аудитории практическую ценность курса, при этом полностью работали на теплую аудиторию блога.
В другом проекте я делала запуск полностью на холодный трафик, при том что сам курс проводился 4 года подряд и не требовал какого-то вмешательства маркетолога. Также в моей практике были запуски только в Телеграм-канале и мультиканальные запуски, где прогрев велся в 5 каналах (запрещенный Инстаграм, ВК, 2 Телеграм-канала, емейл-рассылка).
Сопровождение запуска - это моя личная работа, где я погружаюсь в проект и работаю внутри команды (пишу сценарий, проверяю тексты, настраиваю трафик и т.д.)